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Identifier le problème

Nous vous invitons à lire notre FAQ en cas de problème.  Nos clients trouvent souvent la réponse qu’ils cherchent rapidement, en toute tranquillité d’esprit. Il est fort probable que vous trouverez rapidement la réponse à votre question, afin de dissiper le moindre doute que vous pourriez avoir. Si ce n’est pas le cas, écrivez-nous une note personnelle et nous nous tenons à votre disposition pour répondre personnellement à toutes vos questions.

Temps de réponse

Pendant les jours ouvrables, RUIGOR est déterminé à répondre à tout courriel dans les 24 heures. Pendant les vacances et les week-ends, cela peut prendre un peu plus de temps. Nous vous remercions de votre compréhension.
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Notre réseau de distribution est en expansion.

Laissez nous un message et nous vous indiquerons la boutique Ruigor la plus proche de chez vous!

    Ruigor FAQ

    Nous répondons à vos questions les plus fréquentes!

    Où puis-je faire réparer mon produit Ruigor?

    Contactez notre équipe de service après-vente comme suit Contact.

    Où produisez-vous?

    Ruigor a des fournisseurs dans différents pays autour du monde. Le pays d’origine est clairement indiqué sur l’étiquette du produit. Nos clients peuvent être assurés que tous nos produits marqués de la croix suisse ou ‘Swiss-Made’ sont fabriqués en Suisse et correspondent aux dernières réglementations Swiss-Made. Les produits sans croix suisse ou marqués Swiss-Made sont produits en dehors de la Suisse. La majorité de nos produits fabriqués à l’étranger sont confectionnés dans notre site de production moderne à Canton. Pour plus d’information n’hésitez pas à nous contacter.

    Comment puis-je nettoyer mon sac à dos Ruigor?

    Vous pouvez nettoyer le tissu extérieur à l’aide d’un linge légèrement humide. Puis étendez le sac à un endroit ombragé. Important! Ne pas utiliser d’eau de Javel, décolorer ou faire trembler dans l’eau.

    Pourquoi devrais-je choisir un produit Ruigor?

    Ruigor est engagé à offrir la meilleure qualité pour une expérience client exceptionnelle. Pour Ruigor, qualité est plus qu’un mot. Nous répandons notre vision de proposer les plus haut critères de qualité dans tous nos produits et notre service après-vente. En découvrant la diversité de nos produits, vous remarquerez notre dévouement en terme de fonctionnalité et de style.

    Combien de temps la garantie Ruigor dure-t-elle?

    Etant convaincu de la qualité de nos produits, nous offrons une garantie de cinq ans sur chacun de nos produits.

    Entrez votre demande de service à la clientèle ici